【副業 ヤフオク】 商品説明欄に絶対に書いてはいけない言葉
kamiyama上山です。
今回は
「ヤフオク商品説明欄に
書いてはいけない言葉」
についての記事です。
おそらくこの言葉は
多くヤフオクで見かけるため
「みんなが書いているし
書いた方がいいのかな」
「書かないと取引、面倒になるのかな」
と、思い
初心者の人がよく使ってしまう言葉です。
しかし、この言葉は
これから継続して稼いでいく方は
マイナスにしかならない
使ってはいけない言葉になります。
それは
『ノークレーム・ノーリターン』
です。
意味は
『クレームも返品も受け付けない』
です。
「みんな書いているのになんでダメなの？」
「返品とか面倒なこと受付したくない」
と、思う方をいるかもしれません。
実際
私も、最初の頃は書いていました。
ですが、
購入者の立場で考えてみてください。
「この人は、
壊れていても返品してくれないのかな」
「話を取り合ってくれなそう」
と、感じられる出品者から買いたいですか？
私なら買いません。
多少値段が高くても
信頼できる方と取引したいですからね
それに、
返品は確かに面倒な作業ですが
こういった部分でライバルと
差別化ができます。
ヤフオクで取引するにあたり
信頼はとても大切です。
でも、ノークレーム・ノーリターン
の言葉一つでその信頼を
失ってしまいます。
なので、
商品説明欄に
「ノークレーム・ノーリターン」
と書かずに
かつ、信用してもらえるように
購入者の立場になって作成してみましょう。
今回話した内容以外にも
商品説明欄の書き方は色々ありますが
それは別の機会にメルマガにて
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上山 翔
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